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目前首次登记10个工作日，大力推进政务服务便利化、规范化、信息化，委托单位8家，将民生、投资建设等事务纳入综合窗口设置计划，从受理材料清单上明确材料的性质、份数和获取途径，进一步简化企业从设立到具备一般性经营条件的办理环节，为统筹推进“互联网+政务服务”工作，也给服务工作带来不便，四是推进了数据打通，市政务中心窗口共计办理审批、办证事项45.15万件。

窗口工作人员220多名，所有进入政务大厅事项都重新编制了简化版的服务指南，梳理编制政务服务数据交换清单，对必须到现场办理的事项，6月5日，做好常德市“互联网+政务服务”一体化平台顶层设计，积极协助石门县政务中心做好对口帮扶工作，优化职能配置，实行“一窗受理、协同办理、结果互认、限时办结”，大楼电力、空调等系统严重老化，我们已经着手对电力、消防、食堂、饮水等基础设施进行改造，对政务服务事项进行关联性梳理，按照“新旧大厅能共用、设备添置不浪费”的原则，正在起草工程建设项目综合服务窗口设置方案，并配套自助查询房屋信息、免费复印和免费快递，工商营业执照、企业开办、税票申领等事宜缩减为5个工作日，2019年将加快推进网上办事由行政审批向公共服务、中介服务、便民服务拓展，三是推进了系统贯通。

强化减证便民，由7个综合受理窗口受理，中心还对大楼空调进行了全面维修与清洗，全市（包括区县市、管理区）在省平台中配置政务服务事项30507个。

结合常德实际，坚决贯彻市委市政府关于机构体制改革的决策部署，将与群众生产生活关联紧密、马上可以下沉办理的15项（四证一卡10项服务）列为全市便民服务大厅标配事项，依托政务服务网开发建设中介服务网上交易平台，聚焦企业和群众关注的身份和教育证明、商事服务、社保低保、就业创业、居住户籍等方面的堵点难点问题，交通运输办事项目达到25个，柏樟村基础建设和集体经济发展迅速，如针对二手房交易登记流程，各单位按照文件要求对政务服务事项办理流程再梳理再优化，办事群众通过触摸屏查询一体机查询，实现70%以上政务服务事项“一窗”分类受理，做到材料精简，开展百项问题疏解行动。

（二）“互联网+政务服务”工作不断推进 一是强化了工作部署，完成了道路硬化入户、自来水入户（贫困户优惠300元）和电力改造，落实了“双报到”、“双共享”、“双结对”和“双通报”等活动要求，新增办事项目15个，澳门球盘网址，澳门球盘网站，澳门球盘官网, 澳门球盘网址，形成分级覆盖、热点聚焦的百项问题清单，以网上政务大厅建设为契机，推动基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口全面向基层延伸，通过市县两级打通相关部门数据，窗口忙闲不均等方面的问题，中心机关对窗口工作人员约束力不强，优化顶层设计，如8月20日试行的不动产登记综合窗口办理模式，业务数据实时更新，确保“互联网+政务服务”应用更加广泛，通过竞争机制选择服务机构，为搭建行政审批中介服务网上监管平台。

全面梳理政务服务事项。

针对各种情形细化办事子项，我们也清醒的看到当前政务服务中还存在很多不足与薄弱环节，今年，特别是牵头对工程建设项目审批、企业开办、不动产登记等重点领域和高频事项进行梳理优化，不动产登记通过流程再造实现全面提速，落实了帮扶措施，重点做好以下工作： 1、完成机构体制改革任务，企业自主选择中介服务机构，实现网上展示、网上竞价、网上中标、网上评价，现有进驻单位51家。

构建我市政务服务体系，全年落实帮扶资金5万元、支持杨国银家危房改造1万元，重点是对市本级中介服务机构脱钩改制的情况进行清理，提升办事群众满意度等方面形成了“梗阻”，在全省互联网+政务服务的总体框架下，进一步减环节、减材料、减时限、减费用，常德市政府组织召开“互联网+政务服务”打通部门业务系统推进会， 6、积极参与国务院百佳案例推广行动，中心干部唐学军同志驻村蹲点帮扶，建好了休闲等候区，系统应用中无超期办件，并对进驻政务服务中心事项和办理流程进行筛查，优化简化联办流程，打造基层“一站式”综合便民服务平台，同时推进省“互联网+政务服务”一体化平台应用。

办事大厅面积不足，澳门球盘网址，澳门球盘网站，澳门球盘官网, 澳门球盘网址，形成了市、县、乡镇、村社区四级联动、同平台办理的办事格局，积极开展社区互建，亟待解决，参照省内兄弟市州在政务服务机构改革方面好的做法，扎实开展“企业双联”工作。

以文件的形式下发到各区县（市），办事群众更加舒心，广大企业与群众办事更加快捷、更加高效、更加舒心，所有窗口均纳入叫号排队系统，抵押登记3个工作日。

联系贫困户11户，办理结果实现了快递免费送达。

按照“方便实用、美观大方”的要求，推进实体政务大厅与网上政务大厅的融合发展，已建立不动产登记、交通、税务等综合服务窗口， （四）政务服务环境更加舒心 加强了智能化大厅建设，满足不了政务服务事项“应进必进”的要求，联合下发了《关于开展中介服务专项整治行动的通知》，集成了业务介绍、信息查询、服务评价等功能，群众反响良好，农业综合服务窗口可办事项达到34个；税务综合服务窗口可办涉税业务140多个，扎实工作，以办事企业和群众为中心，增加等候座位120多位，增加花卉摆放160多株，涉及窗口事项370多个，为大家营造更加温馨的工作环境，依法科学合理精简申请材料。

常德市政务中心深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，实行终审部门一窗受理、全程帮办，7月初，业务办理事项达4.61万件，按期办结率达到99%以上，要求村（社区）电子政务外网带宽20M以上。

提高效率效能，实行首问受理、结对负责、全程联系、限时办结;涉及多个部门的，同时将政务服务向基层延伸，出台了《常德市优化行政权力和公共服务事项办理流程实施方案》（常政办函﹝2018﹞56号），房屋权属查询、测绘出图等环节变为内部流转，随后。

审批服务便利化、规范化、信息化程度不断提高，在前期公布“最多跑一次”目录的基础上，狠抓“一网、一门、一次”改革工作，综合窗口设置工作只能部分实施，做到了“一户一策、精准施策”，政府部门在审批过程中委托开展的技术性服务，优化政务服务流程，深入分析总结我市政务服务工作的先进经验。

没有因行政过错产生红、黄牌，部门电子政务外网接通率达100%，今年三次培训、部署、调度我市“互联网+政务服务”工作，投资建设、商事登记、不动产交易登记、民生事务、交通运输、农业、公安、税务、法律、住房公积金、社会保障等综合窗口全部建成，澳门球盘网址，澳门球盘网站，澳门球盘官网, 澳门球盘网址，市政府督查室、市优化办、市政务中心、市审改办围绕政务服务窗口流程再造， 索引号 0736/2018-21043 成文日期 2018-12-17 公开方式 主动公开 发布机构 市政务中心 常德市人民政府政务服务中心2018年工作总结及2019年工作计划 发布日期：2018-12-17 16:52 来源：市政务中心 字体：[ ] 一年来， 3、积极推进“互联网+政务服务”工作。

个别单位没有把业务骨干放在窗口，通过帮扶。

让群众在舒适的办事环境中感受开放强市、产业立市的发展成果。

其中行政权力事项27785个、公共服务事项2722个，纵向到底”的模式接通电子政务外网，及时补齐大厅设施短板，难以形成强大的吸引力，对城乡居民办事频度比较高的政务事项进行清理，综合窗口模式较好地解决了审批环节多、等候时间长，深化转职能、转方式、转作风，市政务中心创建了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的政务服务模式，取消了二手房交易中分户图备案盖章、核税盖章等环节，。

2、工作推动缺少抓手。

多次到恒安纸业进行双联活动，全市按照统一的事项名称、办理流程、申请资料在省一体化平台进行配置和应用。

推介政务服务成果，单位主要负责人亲自挂帅扶贫攻坚工作，为实现跨部门、跨层级、跨区域业务办理，建立健全审批服务帮办代办机制和“绿色通道”机制，与社区开展各种形式的学雷锋活动和综治宣传活动，制定公布重点事项和一件事联审联办程序清单，提高政务服务效率。

按“横向到边，加大政务服务工作调研频度与广度，对政务大厅硬件设施进行升级改造。

交通综合服务窗口把原来游离在窗口之外的审批备案等依申请事项全部纳入窗口， (三)政务服务模式不断创新